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ARESEP pone a disposición de interesados Guía para interponer quejas por calidad del combustible

Este miércoles, la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) presentó una guía que permitirá interponer quejas por los daños que puedan presentar los vehículos, debido al aditivo dañino que tienen los combustibles.

El aditivo se llama Tricarbonil Metil Ciclo-pentadienil Manganeso (MMT), se encuentra en las gasolinas y puede dañar ciertas piezas mecánicas de los vehículos.

Luego de los problemas identificados y el efecto contaminante de esa sustancia, la Aresep creó esta guía de apoyo al usuario para interponer la queja formal contra la Refinadora Costarricense de Petróleo (Recope) por problemas en los automotores que utilizan gasolina súper o plus.

El MMT afecta principalmente el catalizador, cuya función es evitar que el vehículo expulse gases contaminantes.

Algunos de los requisitos para poder presentar la queja ante la Aresep son: una carta dirigida la entidad reguladora, donde explique el motivo de la queja y la pretensión del usuario.

Además de la copia por ambos lados de la cédula de identidad, copia del título de propiedad del vehículo y copia del derecho de circulación, entre otros.

Para solicitar el documento, deberá presentarse a las instalaciones de Aresep, en el sitio web www.aresep.go.cr, ó al correo electrónico usuario@aresep.go.cr.

Puede descargar la Guía en formato PDF aquí

Fuente: Varias

 

 

 

 

 

 

Pensamiento Positivo: El que no marcha con el tiempo, con el tiempo se marcha.
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